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Publishing director of this website is Uwe Klinckmann. For any enquiry, you may contact us by phone at (+41) 022 367 82 80 or by email at info@w3solutions.ch

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Terms & Conditions

1 Constitution du contrat
Avec votre commande, vous nous faites une offre ferme pour conclure un contrat avec vous. Nous pouvons accepter cette offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en livrant la marchandise commandée. Vous recevrez d’abord une confirmation de réception de votre commande par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie (confirmation de commande). Cependant, un contrat d’achat n’est conclu qu’avec l’envoi de notre confirmation de commande par e-mail ou avec la livraison de la marchandise commandée.

Lorsque vous commandez via notre boutique en ligne, le processus de commande comprend un total de 4 étapes. Dans la première étape, vous sélectionnez les marchandises souhaitées. Dans la deuxième étape, saisissez vos données client, y compris l’adresse de facturation et, le cas échéant, une adresse de livraison différente et sélectionnez le mode d’expédition souhaité/les coûts. Dans la dernière étape, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les données (par ex. nom, adresse, mode de paiement, articles commandés) et de les corriger si nécessaire, avant d’envoyer votre commande en cliquant sur’Envoyer la commande’.

2. le stockage du texte du contrat
Nous sauvegardons le texte du contrat de votre commande. Vous pouvez l’imprimer avant de nous envoyer votre commande en cliquant sur « Imprimer » dans la dernière étape du processus de commande. Nous vous enverrons également une confirmation de commande et une confirmation de commande avec toutes les données de commande à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie.

3 Réserve de propriété
La marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au paiement intégral de toutes les créances.

4. prix, frais d’expédition, frais de retour en cas de révocation.
Tous les prix sont des prix définitifs, ils incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale plus les frais d’expédition respectifs.

Si vous faites usage d’un droit de rétractation existant, vous devez supporter les frais réguliers de retour si les marchandises livrées correspondent à celles commandées et si le prix de l’article à retourner ne dépasse pas un montant de 80 euros ou si vous n’avez pas encore versé la contrepartie ou un paiement partiel convenu contractuellement à un prix plus élevé de l’article au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous. W3 Solutions ne peut reprendre que les marchandises achetées chez W3 Solutions. Les marchandises retournées à W3 Solutions par erreur ne peuvent pas être retournées au client. W3 Solutions n’assume aucune responsabilité pour ces produits.

5. conditions de livraison
Sauf indication contraire dans l’offre, nous expédierons la marchandise dans les 3 jours ouvrables après réception du paiement. En cas de livraison sur facture ou de paiement par prélèvement automatique, nous expédions la marchandise dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison de la confirmation de commande, sauf indication contraire dans l’offre.

6. conditions de paiement
Le paiement peut être effectué à l’avance par virement bancaire, par facture, par prélèvement automatique ou par carte de crédit via Paypal. Nous nous réservons le droit d’exclure des modes de paiement individuels. Si vous choisissez le mode de paiement à l’avance, nous vous donnerons les coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être transféré sur notre compte dans un délai de 10 jours. Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

7. garantie
La garantie est régie par les dispositions légales.
De plus, nous offrons une garantie à vie sur tous nos gouttière. Par « à vie », on entend la durée de vie d’un produit et non la durée de vie d’un client. La durée de vie de nos produits correspond à celle des orthèses faites par les dentistes du même but et s’élève à un maximum de 5 ans.

L’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation, les dommages causés par des influences extérieures et les changements de couleur ne sont pas couverts par notre garantie. L’usure d’un produit est normale et inévitable et est causée par une utilisation normale et appropriée.
Les gouttières devenus inutilisables en raison d’une utilisation normale et correcte, par exemple en cas de perforation des surfaces occlusales, sont protégés par la garantie et seront remplacés gratuitement par nos soins à l’acheteur d’origine après l’envoi de l’objet faisant l’objet de la réclamation et sur présentation d’une facture originale. La responsabilité de l’utilisation de nos produits incombe exclusivement à l’utilisateur. W3 Solutions décline toute responsabilité pour les conséquences d’une utilisation incorrecte ou appropriée de nos produits. Dans le cadre d’une visite régulière chez le dentiste, vous devez l’informer de l’utilisation de notre produit.

Les pertes ou coûts résultant de pertes sont exclus de la garantie.

8 Droit applicable
Seul le droit suisse est applicable. Ce choix de loi ne s’applique à un consommateur que dans la mesure où il ne limite pas les dispositions légales impératives de l’État dans lequel il a sa résidence ou sa résidence habituelle.

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